Asi es el nuevo sistema de taxis en el aeropuerto de Noruega
La idea es informar a los viajeros de los precios
GoogleFue muy fácil de usar. Y mucho mejor que sentarse en el taxi y preguntarse cuál será el precio, dice Gordon Kushner de Arizona.
El lunes, utilizó las nuevas máquinas de taxis digitales del aeropuerto de Oslo para pedir un taxi.
Presionó hacia dónde se dirigía, eligió un automóvil y lo recogieron después de unos minutos.
– Hay un nuevo sistema de reserva totalmente digital, que hará que la reserva de taxis sea más fácil y más predecible para los pasajeros, dice el director del aeropuerto, Stine Ramstad Westby.
Precios bajos
Con el nuevo sistema, usted sabe exactamente cuánto costará el taxi antes de subirse a él.
Asegurará a los viajeros contra sorpresas desagradables, cree el director del aeropuerto.
– Puede elegir fácilmente un taxi en función de criterios como la calidad, el modelo de automóvil, la compañía de taxis y el precio. Ves el precio cuando haces el pedido y puedes elegir el taxi que quieres, dice Westby, quien cree que la solución conducirá a taxis más baratos.
– Probablemente contribuirá a que bajen los precios, ya que es muy visible lo que tienes que pagar antes de elegir un taxi.
Así funciona la solución
- Los clientes visitan una de las máquinas de pedidos.
- Se ingresa la dirección
- En la pantalla de reserva se muestra una descripción general de todos los taxis disponibles, ordenados según las preferencias de los viajeros, donde las opciones son: Coche eléctrico, familiar, premium, maxi taxi y taxi normal.
- Todos los taxis muestran: La compañía, modelo de automóvil, número de asientos, posiblemente asientos para niños, espacio para sillas de ruedas y similares
- Todos los taxis muestran el precio del viaje
- Luego, los viajeros eligen un taxi y reciben un recibo digital a través de un SMS o un código QR
- Se notifica al taxista que se ha recibido el pedido con el destino y precio acordado
- Desde el momento en que se recibe la reserva, el taxi llega desde la parada, normalmente tardará entre 3 y 5 minutos.
Más competencia
Jarle Kanaris, gerente general de Bytaxi, espera una competencia más dura entre los operadores de taxis en el aeropuerto. Uno de los licenciatarios de Bytaxi tuvo que rebajar su precio el lunes por la mañana, porque no consiguió un encargo.
– Tenía un precio base de 1399 coronas al centro de la ciudad de Oslo, pero no consiguió ningún viaje porque los otros competidores eran más baratos. Cambió el precio de campaña de Bytaxis a NOK 799 y consiguió un viaje después de cinco minutos, dice Kanaris.
Kanaris cree que la nueva solución es innovadora y orientada al futuro, y una mejora significativa tanto para la industria del taxi como para los pasajeros. Sin embargo, tiene curiosidad acerca de cómo funcionará ahora que los taxis ya no estarán justo afuera de la terminal, sino que esperarán a un depósito a cierta distancia.
– Se tarda de tres a cuatro minutos desde que ordena hasta que el auto llega aquí. Muchos clientes lo pasan mal y podrán experimentar que se tarda más en conseguir un taxi, dice Kanaris.
No hay gran diferencia
Harald Kvam, jefe de prensa del aeropuerto de Oslo, no cree que el tiempo de espera sea muy diferente al anterior.
– Los taxis siguen aquí, simplemente no los ves. El tiempo de espera dependerá de cuántos taxis haya disponibles, dice Kvam, quien cree que lo normal será entre tres y cinco minutos.
– Durante las horas pico, puede tardar un poco más.
