Facebook anunció que cambiará la forma en que muestra los comentarios en las páginas de figuras públicas, organizaciones, empresas y personas con un gran número de seguidores.
De acuerdo a lo anunciado en su blog, ahora la plataforma clasificará esas publicaciones para impulsar los “comentarios relevantes y de calidad”.
Con esa finalidad la compañía informó que mostrará en un orden prioritario aquellos comentarios que cuenten con interacciones del autor original de la publicación que se está comentando o cuenten con comentarios y reacciones de los amigos de aquel autor.
Además Facebook indicó que otro factor a considerar serán las “señales de integridad”, es decir, que si un comentario viola las Normas Comunitarias de la red social será removido. Lo mismo que sucedería con lo que la empresa define como “comentarios violentos o con contenido inaceptable que atente contra las personas”.
“Queremos que las personas vean comentarios seguros y auténticos”, escribió Justine Shen, Gerente de Productos de Facebook, en el blog . “Si un comentario viola nuestros estándares comunitarios, lo eliminaremos. También tenemos en cuenta otras señales, como el cebo de compromiso, para abordar la integridad de la información y mejorar la calidad de los comentarios que las personas ven”.
De este modo, la calificación de un comentario dependerá de las personas que lo ven y reaccionan a su contenido, además de los criterios de Facebook sobre lo que la compañía considera que los usuarios quieren ver.
En ese sentido, si bien los cambios se aplicarán de manera automática a las publicaciones públicas de páginas y personas con muchos seguidores, cualquier usuario de Facebook puede implementar esta función en la configuración de la red social.
De todas maneras, con esta nueva característica, los usuarios aún podrán moderar los comentarios sobre sus propias publicaciones ocultando, eliminando o respondiendo según consideren pertinente.
